Açık Rıza Metinleri

Sürüm 2026-09-27 · Yürürlük tarihi: 27 Eylül 2026

Bu sayfa, Viyu uygulamasında senden istediğimiz açık rızaların tam metnidir. Rızaları uygulamada, ilgili özelliği ilk kullandığında ya da Profil → Gizlilik ve veri ekranında, her biri ayrı bir anahtar olarak verirsin.

• Her rıza ayrıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. "Tümünü kabul et" yoktur.
• Hiçbiri hizmet şartı değildir. Rıza vermezsen o özellik dışında uygulamanın tamamını, ücretli planda da, kullanmaya devam edersin.
• Rızanı istediğin an, gerekçe göstermeden, Profil → Gizlilik ve veri'den tek dokunuşla geri alırsın. Geri alma ileriye etkilidir. Kapatmadan önce neyin duracağını sana söyleriz.
• Bir rıza metni değişirse o rızaya bağlı özellik, yeni metni onaylayana kadar durur.
• Hangi metni, hangi sürümüyle, ne zaman onayladığın ispat için kaydedilir; içerik kaydedilmez.

Kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili bilgilendirme ayrı bir metindir: KVKK Aydınlatma Metni.

1. Yapay zekâ ile genel soru-cevap ve yurt dışına aktarım

Viyu asistanında vize ve yurt dışı sorularımın cevaplanması ve istediğimde mektup taslaklarının (niyet mektubu, işveren yazısı) yazılması için aşağıdaki verilerimin Viyu tarafından üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcısı DeepSeek'e gönderilmesine ve bu amaçla yurt dışına, sağlayıcının sunucularının bulunduğu Çin Halk Cumhuriyeti'ne aktarılmasına açık rıza veriyorum:

• asistana yazdığım sorular, aynı sohbetteki son mesajlar (en fazla 12) ve mektup için eklediğim kısa not,
• planımın yalnız şu temel bilgileri: hedef ülke, vize türü, ay olarak seyahat tarih aralığı, aşamam ve deneyim düzeyim.

Şunları biliyorum:

• Belgelerim ve içerikleri, adım ve aile üyelerimin adları, pasaport ve TC kimlik numaram, IBAN, hesap ve kart numaram, adresim, telefonum, e-postam, gelir ve bakiye tutarlarım ve profilimdeki öteki bilgiler (il, doğum yılı, meslek, SGK ve gelir bilgisi, pasaport, vize ve ret geçmişi, aile bilgileri, belge türleri ve tarihleri) gönderilmez. Mesajım telefonumdan çıkmadan önce adlar etiketle değiştirilir; sunucu, kimlik numarası ya da IBAN gibi bir kalıp bulursa hiçbir şey göndermez.
• Sağlayıcı bu veriyi kendi koşullarına göre saklayabilir ve hizmetini geliştirmek için kullanabilir. Bu yüzden asistana kimlik, sağlık ya da adli sicil bilgisi yazmamam gerekir.
• Yapay zekâ cevapları hata içerebilir; kurallar ve kaynaklar Viyu'nun kural tabanından gelir, vize kararını yalnız yetkili makamlar verir.
• Rıza vermezsem ya da geri alırsam asistan ve mektup taslakları çalışmaz; belge listem, kasam, Gün Defteri'm, Yolculuk Günlüğü'm ve hatırlatmalarım çalışmaya devam eder.

Ayrıntı: Yapay zekâ kullanımı.

2. Özel nitelikli belgeler

Adli sicil kaydı ya da sağlık raporu gibi özel nitelikli kişisel veri içeren bir belgeyi uygulamaya eklemek istediğinde, belgeyi eklemeden önce sorulur. Her kategori (adli sicil, sağlık) için ayrı sorulur.

Seçtiğim kategorideki belgelerimin, vize ya da yurt dışı hazırlığım için yalnız telefonumdaki şifreli kasada saklanmasına ve yalnız telefonumda kontrol edilmesine (ör. düzenlenme tarihinin tazeliği) açık rıza veriyorum. Bu belgelerin sunucuya ve yapay zekâya gönderilmediğini, hedefim bittikten 30 gün sonra telefonumdan kendiliğinden silineceğini ve bundan 3 gün önce haber verileceğini biliyorum.

Rıza vermezsen belge eklenmez; listedeki maddeyi "hazırlandı" olarak işaretleyip ilerleyebilirsin. Rızanı geri alırsan o kategorideki belgeler telefonundaki kasadan silinir.

3. Anonim topluluk katkısı: randevu radarı

Randevu radarına bildirdiğim gözlemlerin (başvuru merkezi, vize türü, gördüğüm randevu tarihi, bekleme süresi) diğer kullanıcılara kimliğim olmadan, "Kullanıcı bildirimi" olarak gösterilmesi için işlenmesine açık rıza veriyorum. Adım, belgelerim ve hesabım paylaşılmaz. Ham gözlemler 180 gün saklanır, sonra yalnız kimliksiz toplamlar kalır.

Rıza vermezsen radarı okumaya ve bildirimlerini almaya devam edersin; yalnız katkı yapılmaz. Daha önce paylaşılan gözlemler kimliksiz olduğu için sana bağlanamaz.

4. Türkiye'nin Rotası panosu

Rotamdaki durakların adım ve hesabım olmadan, kimliksiz satırlar olarak (yıl, durak ülkesi, izin listesindeyse şehir, ay, kiminle, niyet, yaşadığım bölge) Türkiye'nin Rotası panosuna eklenmesine açık rıza veriyorum. Satırlar 0 ile 72 saat arasında rastgele bir gecikmeyle eklenir, hesabımla ilişkilendirilmez; pano yalnız en az 10 kişinin seçtiği değerleri, 10'a yuvarlanmış sayılarla gösterir. Ham satırlar 18 ay saklanır, sonra yalnız toplamlar kalır.

Geri almak istersen telefonun, yalnız onda duran bir anahtarla satırlarını geri çeker. Hesabını silmeden önce de bunu dener; gönderemezse satırlar kimliksiz olarak kalır.

5. Kullanım ölçümü

Uygulamanın hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak için hangi ekranların açıldığı, hangi kartlara dokunulduğu ve hata kayıtları gibi içeriksiz kullanım olaylarımın takma bir kimlikle Viyu'nun kendi sunucusunda işlenmesine açık rıza veriyorum. Belge içeriği, profil değerleri ve konum toplanmaz; üçüncü taraf analiz aracı kullanılmaz. Olaylar 24 ay saklanır.

6. Öneri ve kampanya bildirimleri

Seyahat sigortası ve eSIM gibi ortak teklifler, indirimler ve yeni özellik tanıtımları hakkında Viyu tarafından uygulama bildirimi olarak ticari elektronik ileti gönderilmesine, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında onay veriyorum.

Başvurun, randevun, belge tazeliğin, son kullanma tarihlerin ve kural değişiklikleri hakkındaki bildirimler bundan ayrıdır, bu onaya bağlı değildir ve içlerinde tanıtım olmaz. Her ticari bildirimden tek dokunuşla vazgeçebilirsin; talebin hemen işlenir.

7. Kampanya e-postaları

Tanıtım ve kampanya e-postaları gönderilmesine, 6563 sayılı Kanun kapsamında onay veriyorum. Onayım İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. Giriş kodu, deneme ve abonelik hatırlatmaları gibi hizmet e-postaları bundan ayrıdır. Her e-postanın altındaki bağlantıyla tek dokunuşta vazgeçebilirim; talebim en geç 3 iş günü içinde, bizde hemen işlenir.

8. Bekleme listesi e-postaları

Web sitesindeki bekleme listesi formunun rıza metni ayrıdır: Bekleme listesi açık rıza metni.